支援中心
常見問題
核心功能與使用限制
支援哪些裝置?需要哪些權限?
KeycoBoard 支援 iOS 16.6 以上版本,以及執行 macOS 14 以上版本的 Apple Silicon 或 Intel Mac。AI 功能需要網路連線。iOS 須在設定中啟用 KeycoBoard 鍵盤並允許完整取用;Mac 須依 App 指引設定輔助使用權限。語音輸入另需麥克風權限。
KeycoBoard 與傳統輸入法有什麼不同?
KeycoBoard 是 Mac 與 iOS 上的 AI 表達控制台,提供語音輸入、輸入區文字的改寫與翻譯,並透過滑桿控制表達風格。它配合你現有的輸入法使用;Mac 透過快捷鍵呼叫,iOS 透過鍵盤延伸功能使用。
可以讓 AI 改寫依我的習慣來嗎?
可以。Pro 使用者可在 App 設定的「自定義改寫指令」中寫下長期偏好,改寫和語音輸入的處理都會參考。例如:「數字一律用阿拉伯數字」「金額加千分位逗號,如 12,800」「稱呼對方時用『您』」。偏好只調整表達細節,不會改變當前改寫的目標;翻譯不會使用這些偏好。
為什麼在某些 App 中,長文內容無法完整讀取?
這是 iOS 鍵盤擴充機制的限制。鍵盤擴充只能讀取游標附近文字,無法直接取得輸入區全部內容。我們已優化上下文取得,但超長文字仍可能覆蓋不完整,建議分段處理。
為什麼改寫後的內容有時會觸發宿主 App 的訊息長度限制提示?
iOS 鍵盤擴充在系統層面無法感知宿主 App(如微信、小紅書等)的單則訊息字數限制。若 AI 生成內容超限,宿主 App 會顯示錯誤提示,建議長內容分批輸入。
價格與訂閱
KeycoBoard 是免費的嗎?
KeycoBoard 提供免費基礎版,語音輸入與基礎模型的改寫、翻譯共用每月 30 次額度。
Pro 會員有哪些選項?
我們提供月度訂閱、年度訂閱與限量終身買斷選項,具體方案與權益請查看定價頁面。
隱私與安全
我的文字內容會被保存嗎?隱私安全如何保障?
原文、結果與語音可能保存在裝置本機歷史中,你可以刪除或設定自動清理。AI 請求由第三方服務商處理,留存規則適用各自的服務協議與隱私政策;我們不承諾第三方零留存。完整說明見隱私權政策。