Поддержка

Частые вопросы

Возможности и ограничения

Какие устройства и разрешения нужны?

Требуется iOS 16.6 или новее либо macOS 14 или новее на Mac с Apple Silicon или Intel. Для ИИ нужен интернет. На iOS включите клавиатуру KeycoBoard и полный доступ в настройках. На Mac настройте универсальный доступ по инструкции приложения. Для голосового ввода также нужно разрешение на микрофон.

Чем KeycoBoard отличается от обычной клавиатуры?

KeycoBoard — ИИ-консоль для самовыражения на Mac и iOS. Вводите текст голосом, редактируйте или переводите его в поле ввода и управляйте стилем с помощью ползунков. Приложение дополняет привычную клавиатуру: на Mac используются сочетания клавиш, на iOS — расширение клавиатуры.

Можно ли настроить ИИ-переписывание под мой стиль?

Да. Пользователи Pro могут записать постоянные предпочтения в разделе «Пользовательские промпты переписывания» в настройках приложения — их учитывают переписывание и голосовой ввод. Например: «Всегда писать числа цифрами», «Разделять тысячи в суммах, например 12 800» или «Сохранять дружелюбный, но деловой тон». Предпочтения настраивают детали формулировок, но не меняют цель текущего переписывания. Перевод их не использует.

Почему в некоторых приложениях длинный текст считывается не полностью?

Это ограничение модели расширений клавиатуры iOS. Расширение получает только текст рядом с курсором, а не всё содержимое редактора. Мы оптимизируем захват контекста, но очень длинные тексты лучше делить на части.

Почему после переформулирования приложение иногда сообщает о превышении длины?

Расширение клавиатуры iOS не может узнать ограничение конкретного приложения на длину одного сообщения. Если результат превышает лимит, приложение может показать ошибку. Длинный текст лучше отправлять частями.

Тарифы и подписка

KeycoBoard можно использовать бесплатно?

Да. Бесплатный план включает общий лимит в 30 использований в месяц для голосового ввода, правки и перевода на базовых моделях.

Какие варианты Pro доступны?

Мы предлагаем подписку на месяц, подписку на год и ограниченную бессрочную разблокировку. Актуальные тарифы и преимущества указаны на странице цен.

Конфиденциальность и безопасность

Хранится ли мой текст и как защищается конфиденциальность?

Исходный текст, результаты и аудиозаписи могут сохраняться в локальной истории на устройстве. Их можно удалить или настроить автоматическую очистку. Поставщики ИИ обрабатывают запросы по собственным правилам хранения; мы не гарантируем отсутствие хранения у третьих лиц. Подробности — в политике конфиденциальности.

Остались вопросы?

Связаться с нами