Soporte
Preguntas frecuentes
Funciones y limitaciones
¿Qué dispositivos y permisos necesito?
KeycoBoard requiere iOS 16.6 o posterior, o macOS 14 o posterior en un Mac Apple Silicon o Intel. Las funciones de IA necesitan internet. En iOS, activa el teclado KeycoBoard y el acceso total en Ajustes. En Mac, sigue la configuración de accesibilidad de la app. La entrada de voz también necesita permiso para el micrófono.
¿En qué se diferencia KeycoBoard de un teclado tradicional?
KeycoBoard es una consola de expresión con IA para Mac e iOS. Usa la entrada de voz, reescribe o traduce el texto del campo de entrada y controla tu estilo con los deslizadores. Complementa tu teclado habitual: usa atajos en Mac o la extensión de teclado en iOS.
¿Puedo adaptar las reescrituras de IA a mi propio estilo?
Sí. Los usuarios Pro pueden indicar preferencias permanentes en «Prompts de reescritura personalizados», en los ajustes de la app; la reescritura y la entrada de voz las tienen en cuenta. Por ejemplo: «Escribir siempre los números con cifras», «Separar los miles en los importes, como 12.800» o «Mantener un tono cercano pero profesional». Las preferencias ajustan los detalles de la expresión sin cambiar el objetivo de la reescritura actual. La traducción no las utiliza.
¿Por qué algunas apps no permiten leer siempre un texto largo completo?
Se debe al modelo de extensiones de teclado de iOS. Una extensión solo puede acceder al texto situado alrededor del cursor, no a todo el contenido del editor. Optimizamos la captura de contexto, pero dividir los textos muy largos suele ofrecer mejores resultados.
¿Por qué el texto reescrito a veces activa un aviso de longitud en la app que estoy usando?
Una extensión de teclado de iOS no puede detectar el límite de longitud de cada app. Si el texto generado supera ese límite, la app puede mostrar un error. Para contenidos largos, envía fragmentos más pequeños.
Precios y suscripción
¿KeycoBoard es gratis?
Sí. El plan gratuito incluye un cupo compartido de 30 usos al mes para entrada de voz, reescritura y traducción con modelos básicos.
¿Qué opciones Pro hay disponibles?
Ofrecemos suscripciones mensuales y anuales, además de un desbloqueo de por vida con unidades limitadas. Consulta la página de precios para ver los planes y ventajas actuales.
Privacidad y seguridad
¿Se almacena mi texto? ¿Cómo se protege mi privacidad?
Los textos, resultados y grabaciones pueden guardarse en el historial local de tu dispositivo. Puedes eliminarlos o configurar la limpieza automática. Los proveedores de IA procesan las solicitudes según sus propias políticas de conservación; no garantizamos que no conserven datos. Consulta la política de privacidad.